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[30분만에 배우는 경영학] 10. 인적자원관리. 비즈니스의 성공은 함께 뛰어난 사람을 어떻게 확보, 관리하는 가에 달렸다. 1. 사람관리가 제일 힘들어요. 비즈니스는 '사람'이 영리를 목적으로 하는 행위입니다. 최근엔 기술의 발달로 1인 기업이 가능하지만 여전히 많은 기업에선 복수의 사람이 함께 기업을 이끌어나갑니다. 카페 사장님은 바리스타, 종업원, 아르바이트생과 함께 '카페'를 운영합니다. 미용실 사장님은 여러 디자이너, 디자이너 아래 스태프들과 함께 '미용실'을 운영하죠. 회사 부장님도 아래 사원들과 함께 비즈니스를 합니다. 모든 비즈니스는 '사람과 함께' 하는 것. 그래서 사람이란 인적자원의 퀄리티가 비즈니스 성공의 중요 변수가 됩니다. 그런데, 상위 경영자, 중간 경영자, 자영업자들은 이 사람관리가 비즈니스에서 가장 어렵다고 말합니다. '사람'은 입력한 값대로 움직이는 기계가 아니기 때문이죠. 사람은 자신만의 가치관..
[30분만에 배우는 경영학] 9. 글로벌 경영학. 세계 시장을 무대로 사업을 영위하는 비즈니스 방법 1. 비즈니스엔 국경이 없다. 미국 기업 스타벅스는 한국에서 1조원 이상의 매출을 기록하고 있습니다. 독일 기업 아디다스는 국내 스포츠의류 시장점유율 1위를 차지하고 있죠. 미국기업 Google, Netflix는 국내 콘텐츠 플랫폼 시장을 완전히 장악했습니다. 이처럼 국내엔 수많은 해외기업들이 자리잡고 있죠. 반대로 국내 기업도 세계 무대에서 활발히 사업을 영위해 성과를 내고 있습니다. 한국 기업 삼성전자는 반도체를 만들어 전 세계 기업에 판매하고 있습니다. LG전자 가전사업부 제품은 미국, 러시아 등 많은 국가의 고객들의 선택을 받고 있으며 HMR 제조기업인 CJ제일제당은 비비고란 만두 브랜드를 런칭해 전세계에 판매하고 있죠. 이렇게 비즈니스엔 국경이 없습니다. 비록, 최근 미중무역갈등이 심화, 코로나..
[30분만에 배우는 경영학] 8. 경영전략. 기업의 기능을 한 방향으로 향하도록 연결해 경쟁사를 이기는 방법들 1. 경영전략 경영전략이란 마케팅, 생산, 재무, R&D 등 기업의 모든 역량을 연결해 기업만의 경쟁력을 만들고 경쟁사와의 경쟁에서 이기는 방법을 배우는 전공과목입니다. 앞서 다룬 마케팅이 매출 창출을, 생산, 재무 등이 비용 절감을 달성하기 위한 방법을 배우는 전공과목이었다면 이번에 이야기할 경영전략 과목은 매출창출과 비용절감 모두를 달성해 경쟁사보다 많은 이윤을 창출하는데 초점이 맞춰져 있습니다. 요약하자면, 경영전략이란 기업의 컨셉을 정하고 그 컨셉에 맞게 마케팅, 생산, 재무, R&D 등 모든 기업 내 기능 부서를 연결해 경쟁력을 만들고 경쟁사를 이기는 방법을 배우는 전공과목이라 이해하시면 되겠습니다. 2. 경쟁우위 경영전략에선 경쟁사와의 경쟁에서 이기기 위해 기업이 창출해야할 것을 '경쟁우위'라..
[30분만에 배우는 경영학] 7. 재무, 자금을 효율적으로 확보하고 사용하는 방법에 대해 1. 재무 사업을 하기 위해 가장 필요한 것은? '돈'입니다. 치킨집, 편의점, 카페, 인터넷 쇼핑몰, 스타트업 창업 등 어떠한 비즈니스를 하던지 시작할 땐 자본이 필요하고 돈이 필요합니다. 재무는 이 비즈니스에 필요한 '돈'을 확보하고 사용하는 방법에 대해 배우는 전공과목입니다. 돈을 효율적으로 잘 써야 비용을 줄일 수 있기 때문입니다. 2. 재무가 비용을 줄이는 과목? 재무는 비용을 줄이는 방법을 배우는 과목입니다. 이를 이해하기 위해선 화폐가 시간이 지날수록 가치가 줄어드는 특성을 지니고 있음을 이해해야합니다. 1990년의 2,000원과 2020년의 2,000원을 비교해봅시다. 같은 2,000원이지만 가치는 1990년의 2,000원이 훨씬 큽니다. 1990년의 2,000원으론 짜장면 한그릇을 사먹을..
[30분만에 배우는 경영학] 6. 회계. 기업의 언어체계 1. 회계를 배우는 이유 기업엔 수많은 업무 프로세스가 있고 그에 따른 복잡한 자금흐름이 존재합니다. CEO, 투자자, 고객, 거래처 등은 이러한 복잡한 자금흐름을 알아야 하죠. 그래야 정확한 의사결정해 낭비될 비용을 줄일 수 있기 때문입니다. CEO는 더 나은 비즈니스 방안을 찾을 수 있고, 투자자는 투자를 할지말지 결정할 수 있죠. 거래처는 신뢰할 수 있는 기업인지 파악하고 거래를 할지말지 결정할 수 있을 겁니다. 이렇게 기업엔 많은 이해관계자가 존재하며, 이들을 위한 복잡한 자금흐름을 일목요연하게 나타내는 기업의 언어체계가 필요합니다. 낭비없는 원활한 비즈니스 환경을 만들기 위해서 말이죠. 이번 포스팅에서 배울 회계가 바로 이 역할을 합니다. 2. 회계 종류 회계는 이해관계자들에게 기업의 복잡한 자..
[30분만에 배우는 경영학] 5. 생산운영관리. 수요와 공급을 일치시키기 1. 생산운영관리 - Quality Up! Cost Down! 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 시스템 혹은 프로세스의 관리방법을 배우는 과목입니다. 생산운영관리의 최종목표는 효율적인 생산 시스템으로 원하는 제품품질을 원하는 수량만큼 저비용으로 생산하는 것입니다. 즉, 생산운영관리를 통해 품질저하, 재고, 생산비 등 불필요하게 발생하는 '비용'을 줄이는 것이 목표죠. 마이클포터의 가치사슬로 생산운영관리란 과목을 이해해보자면 주활동 중 Inbound - Operation - Outbound 영역을 잘하기 위한 방법을 배우는 것이라 이해하시면 되겠습니다. 생산운영관리 : 제품, 서비스 산출하는 프로세스 관리방법을 배우는 경영학 과목. 비용을 절감하는 방법에 대해 배우는 과목. 생산운영관리 목적 : 효율적인..
[30분만에 배우는 경영학] 4. 소비자행동론. 핵심은 관여도와 준거집단 1. 소비자행동론 소비자행동론이란 '구매'란 소비자 행동을 이해하는 마케팅 과목입니다. 인간행동에 영향을 주는 심리학, 사회학, 인류문화학, 경제학 등에서 개념을 가져와 소비자가 '소비'란 행동을 어떻게 하는지 알아보는 것이 주요 내용이자 목적입니다. 위 이미지는 소비자행동론 EBK모델로 '구매'란 의사결정이 일어나는 과정을 요약한 것인데요. 소비자행동론에선 위 이미지에 기입된 내용들을 자세히 배우며 구매에 영향을 주는 요인들을 이해하게 됩니다. 오늘은 EBK모델에 기입된 수많은 요인 중 가장 중요한 '기억'에 대해서만 이야기해보겠습니다. 2. 기억 - Framing Effect 이전 브랜드 포스팅에서 브랜드가 구매로 이어지는 이유인 Framing Effect에 대해 이야기했었습니다. Framing Ef..
[30분만에 배우는 경영학] 3. 브랜드의 A to Z. 10분이면 너도 브랜딩 할 수 있어! 1. 브랜드 나이키 로고가 달린 운동화와 나이키 로고가 달리지 않은 운동화가 있습니다. 둘 중 하나의 운동화를 골라 신어야 한다면 사람들은 어떤 운동화를 고를까요? 대부분 사람들은 나이키 로고가 달린 운동화를 고를 겁니다. 나이키 로고가 달린 운동화엔 나이키란 '브랜드' 가치가 담겨 있기 때문입니다. 이처럼 브랜드는 고객의 구매의사결정에 큰 영향력을 발휘하며, 매력적인 브랜드는 기업의 마케팅 경쟁력, 자산이 됩니다. 브랜드가 매출에 큰 영향을 주는 이유는 브랜드의 역할 때문입니다. 고객에게 브랜드는 품질을 인증해주는 역할을 합니다. '나이키'란 글로벌 스포츠 브랜드에서 만들어 기대에 충족하는 수준의 품질의 제품이라 확인할 수 있죠. 나이키가 만든 이미지도 제공합니다. 나이키 로고가 박힌 운동복, 운동화를..

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